Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě "Altiplano.cz". Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu "Altiplano.cz" jsou závazné. Podáním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami internetového obchodu a že s nimi souhlasí.
  2. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím.
  3. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, po zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.
  4. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.

Reklamace

  1. V případě reklamace nás kontaktujte emailem či telefonicky, abychom domluvili postup jejího vyřízení.
  2. Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v ČR.

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

  1. Kupující má právo podle § 53 odst. 7 zákona. č. 40/1964 Sb. odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající zkontroluje neporušenost a kompletnost zboží a nejpozději do 14 dnů kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku a to převodem na bankovní účet odběratele.
  2. V případě, že vrácené zboží bude vykazovat známky užívání, poškození nebo opotřebení, nebo nebude v původním nepoškozeném obalu, nelze zboží považovat za nepoužité. V takovém případě nelze uplatnit možnost vrácení zboží prodávajícímu a toto zboží bude kupujícímu na jeho náklady zasláno zpět.

Práva a povinnosti prodávajícího

  1. Prodávající má povinnost řádně vyřídit závaznou objednávku.
  2. Součástí dodávky zboží je vždy daňový doklad.
  3. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.
  4. Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. V případě, že kupující zaplatil objednané zboží předem a odstoupí-li od smlouvy z výše uvedeného důvodu, vrátí prodávající kupujícímu celou částku nejpozději do 3 dnů od doručení písemného odstoupení od smlouvy.

Práva a povinnosti kupujícího

  1. Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
  2. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením.
  3. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení, viz. Odstoupení od kupní smlouvy.
  4. Kupující je povinen při přebírání zboží zkontrolovat obal zásilky a v případě poškození obalu uvést tuto skutečnost do předávacím protokolu dopravce. Bez záznamu o poškození v předávacím protokolu nelze uplatnit reklamaci zboží poškozeného přepravou.

Dodací podmínky

Po obdržení objednávky prodávající v nejkratším možném termínu elektronickou poštou kupujícího informuje o termínu dodání. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy v případě, že termín dodání je pro něj nevyhovující, v takovém případě je povinen tuto skutečnost neprodleně oznámit elektronickou poštou, telefonicky nebo písemně prodávajícímu.

Postup při přebírání zboží

Před převzetím zboží je kupující povinen řádně zkontrolovat balení výrobku, především neporušenost obalu.

Jakékoli porušení celistvosti obalu je kupující povinen zapsat do přepravního listu. V případě, že má kupující pochybnosti o kvalitě přebíraného zboží, může zboží odmítnout, převzít nebo požádat řidiče, aby byl přítomen vybalení a kontrole výrobku. Podepsáním přepravního listu kupující stvrzuje převzetí zboží v bezvadném stavu. Tímto podpisem se komplikuje případná dodatečná reklamace.

Poštovné

Cena poštovného pro ČR: 85Kč platba dobírkou, 50Kč platba převodem (zboží bude odesláno až po připsání částky na účet prodávajícího. Lze si domluvit i osobní odběr, který je zdarma (Praha 5, Praha 13). Ceny poštovného jsou uváděny vč. DPH.

Prodávající si vyhrazuje právo v některých případech požádat kupujícího o platbu převodem.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu "Altiplano.cz" se zavazuje, že Vaše osobní údaje neposkytne v jakékoli podobě třetí straně. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Vaše osobní údaje budou využity výhradně za účelem realizace objednaných služeb (např. dodání výrobků) a slouží také pro provedení nezbytných účetních operací, vyhotovení daňového dokladu nebo identifikaci Vaší platby učiněnou bankovním převodem.

Závěrečná ustanovení

  1. Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
  2. Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu internetového obchodu "Altiplano.cz", nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.
  3. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavce 1 Obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti Obchodním zákoníkem, zejména jeho ust. § 409 a násl.

Knihy

Austrálie s dítky v zádech

Austrálie s dítky v zádech 31%
303 Kč s DPH 439 Kč

Ostrovy našich snů

Ostrovy našich snů 31%
303 Kč s DPH 439 Kč

Nový Zéland sakra na těžko

Nový Zéland sakra na těžko 31%
303 Kč s DPH 439 Kč

přes Altiplano na svatbu

přes Altiplano na svatbu 37%
251 Kč s DPH 399 Kč

Facebook